Что делать если казино заблокировало аккаунт?
Что делать если казино заблокировало аккаунт?
Привет всем! Столкнулся с неприятной ситуацией: казино заблокировало мой аккаунт, хотя я абсолютно уверен, что ничего не нарушал. Писал в службу поддержки, но они отвечают шаблонными фразами и не объясняют конкретную причину блокировки. Что делать в такой ситуации? Куда можно обратиться за помощью или с жалобой на казино? Есть ли хоть какой-то шанс вернуть свои деньги, которые остались на счету? Может кто-то сталкивался с подобной проблемой и может поделиться опытом, как удалось ее решить? Какие аргументы и доказательства нужно предоставить казино, чтобы разблокировали аккаунт?
Re: Что делать если казино заблокировало аккаунт?
Это очень неприятная ситуация, и к сожалению, она не редкость. Первым делом нужно собрать все доказательства своей правоты: скриншоты переписки с поддержкой, историю ставок, подтверждение депозитов и т.д. Затем составь подробную жалобу в службу поддержки казино, требуя четкого объяснения причины блокировки и предоставления доказательств твоих нарушений. Если это не поможет, обращайся к регулятору, выдавшему лицензию казино, с жалобой и приложением всех доказательств. Вот здесь ищи бездепозитные казино с хорошей репутацией.